Rujukan Laman

Terokai Rangka Undang-Undang Akaun Anda

Di 1tb, kami menyusun semua terma penggunaan, dasar privasi dan polisi akaun dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi DikemaskiniHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaMaklumat Boleh Diakses

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Halaman Terma Kami dengan Yakin

1tb Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan 1tb tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut polisi kewangan yang sah dan tertakluk kepada syarat pembekal masing-masing. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang

1
sekatan akses yang timbul daripada perubahan dasar di luar kawalan kami. Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan ini adalah sah di lokasi mereka sebelum membuat sebarang transaksi. Hubungi pasukan sokongan kami jika anda memerlukan penjelasan lanjut berkaitan bidang kuasa atau syarat perkhidmatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi. Setiap pertanyaan undang-undang akan dikendalikan oleh wakil yang terlatih dan respons diberikan dalam masa yang munasabah mengikut keutamaan kes.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 hingga 48 jam bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan polisi penggunaan, terma pembayaran atau pertanyaan privasi data yang mendesak.

Borang Aduan Rasmi

Lengkapkan borang aduan dalam akaun anda jika anda ingin merasmikan sebarang bantahan berkaitan terma perkhidmatan atau pemprosesan data peribadi anda oleh 1tb.

KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Terokai Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung. Setiap aspek pengurusan data, dari pengumpulan hingga penyimpanan, direka bentuk dengan ketelusan sebagai keutamaan.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan kewangan dalam akaun anda dilindungi menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Data tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata daripada anda terlebih dahulu.

Polisi Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda di 1tb.one. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui panel pilihan dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Kami tidak menyimpan data melebihi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Hak Akses Peribadi

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan akan diproses dalam 14 hari bekerja.

Pengesahan Identiti Akaun

Proses pengesahan identiti kami menggunakan dokumen rasmi untuk memastikan keselamatan akaun anda. Ini melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX adalah sah.

Cara Meminta Perubahan Data

Jika anda ingin membetulkan, mengemas kini atau memadam data peribadi anda, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun dan jenis permintaan anda secara terperinci.

Semak Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Biasa

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di 1tb. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran yang disediakan.

Anda perlu membaca polisi penggunaan, syarat transaksi dan dasar privasi kami dengan teliti. Semua terma tersedia dalam Bahasa Melayu di 1tb.one dan terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan di wilayah yang disokong.

Data anda disulitkan menggunakan teknologi penyulitan semasa pendaftaran dan semua transaksi. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Ya, anda mempunyai hak penuh untuk meminta akses kepada data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dengan menyertakan nombor akaun dan kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda di laman web kami. Anda boleh melihat dan mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel akaun anda.

Akses kepada perkhidmatan 1tb bergantung kepada undang-undang tempatan di wilayah anda. Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan adalah sah di lokasi masing-masing di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan sedemikian.

Untuk menutup akaun dan memohon pemadaman data, kemukakan permintaan bertulis melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda. Proses penutupan dan pemadaman data akan diselesaikan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun. Jika isu tidak dapat diselesaikan, anda berhak merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia mengikut undang-undang semasa.

Terokai Rangka Undang-Undang Akaun Anda

Semak Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Terokai Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data Akaun

Polisi Kuki Yang Jelas

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses Peribadi

Pengesahan Identiti Akaun

Cara Meminta Perubahan Data

Semak Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Biasa

01 Apakah terma utama yang saya perlu tahu sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana 1tb melindungi data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang 1tb simpan tentang saya?

04 Apakah polisi kuki yang digunakan di 1tb.one?

05 Adakah perkhidmatan 1tb sah digunakan di Malaysia?

06 Bagaimana saya boleh menutup akaun dan meminta pemadaman data?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan